Oplarhigou Lakerda 16, Ierapetra, Crete, Greece
Tel. Center +30 2842028522 |🕗 (08.00-20.00)
e-mail: info@cretan-villa.com
Demande de réservation gratuite. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Conditions de reservation | Modifier / Annuler | Vérifiez votre réservation Politique de confidentialité

Conditions de réservation et confirmation

 

cancelation policy

Politica di Prenotazione

Chaque réservation doit être garantie par un dépôt 30% du prix total. Pour valider et garantir votre réservation, le dépôt doit être payé au moment de la confirmation, par transfert bancaire ou par communication des coordonnées complètes de votre carte de crédit. Si nous ne sommes pas en possession des informations de carte de crédit ou de paiement 02 heures après la confirmation de disponibilité, la réservation est annulée et la (les) chambre(s) libérées pour la location. 
Après vérification du pré-paiement, nous vous enverrons la confirmation définitive de réservation (voucher) et le reçu de votre paiement en attachement (pdf) à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée lors de la réservation. Pour garantir la confidentialité des informations, la transmission de vos coordonnées de carte de crédit est sécurisée par le "Secure Socket Layer (SSL)" . 

l'hôtel a le droit, lors de la réception d'une réservation entrante, de pré-autoriser le montant total de la réservation sur votre carte de crédit 14 jours avant votre arrivée, et se réserve le droit d'annuler une réservation si les détails de la carte de crédit ne sont pas valides.

Conditions relatives aux enfants
Les enfants de 4 ans et plus sont acceptés.

Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Heures d’inscription et de départ
Enregistrement : 15h00 – 20h00.
Départ : 08h00– 11h00.
En cas d’arrivée avant ou après les heures de la réception (de 08h00 à minuit tous les jours), veuillez nous aviser.

Taxes et frais
Tarif par chambre Compris: 13 % de TVA, 0.5 % de taxe de séjour.
Frais non compris: Taxe environnementale: 2.00 € par nuit. Paiement sur place. Paiement en espèces.

Conditions d'annulation
En cas d'annulation effectuée jusqu'à 21 jours avant la date d'arrivée, aucun frais ne sera demandé. 
En cas d'annulation dans les 21 jours précédant votre arrivée, 50% du montant total de la réservation sera facturé (le montant total de l'acompte + 20%).
Il en va de même pour toute modification (diminution du nombre de nuitées, départ anticipé) : 50% du prix de la réservation initiale sera exigé.
En cas de "no-show" (annulation non-annoncée), le prix total de la réservation est dû.
En cas d'annulation au milieu de votre séjour chez nous, il faut que vous nous dédommagiez avec 50% du coût de la période restante de votre séjour programmé.

Article 8 de la loi 1652/30-10-86 (journal officiel F 167 A’) (H.Q.) (GNTO) Organisation Nationale Grecque du Tourisme.